GYIK

📦 Szállítás és Csomagátvétel

Mennyi idő alatt érkezik meg a csomagom? A megrendeléseket 1–2 munkanapon belül feldolgozzuk és átadjuk a futárszolgálatnak. A várható kézbesítési idő a feladástól számítva 3–5 munkanap (maximum 7 nap).

Mennyibe kerül a szállítás? A pontos szállítási díj a pénztárnál kerül kiszámításra a választott kézbesítési mód alapján. bizonyos kosárérték felett az ingyenes szállítást is biztosítjuk!

💳 Fizetési Módok

Milyen fizetési módok közül választhatok? Webáruházunkban kényelmesen és biztonságosan fizethetsz:

  • Bankkártyával (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay)

  • Átutalással

  • Biztonságos az online bankkártyás fizetés? Igen, teljes mértékben! A kártyás fizetések titkosított és védett csatornán keresztül zajlanak, a bankkártya adataidhoz mi nem férünk hozzá és nem tároljuk azokat.

✨ Termékek és Használat

Milyen bőrtípusra ajánlottak a SzemöldökPro termékek? Termékeinket úgy terveztük és válogattuk össze, hogy minden bőrtípusra (érzékeny, száraz, zsíros vagy kombinált bőrre is) biztonságosan használhatóak legyenek. Ha nagyon érzékeny a bőröd, első használat előtt érdemes egy kis felületen bőrpróbát végezni.

Kezdők is könnyen tudják használni az eszközöket? Természetesen! Minden termékünket úgy alakítottuk ki, hogy otthoni körülmények között, előzetes sminkesi tapasztalat nélkül is pillanatok alatt profi végeredményt érhess el velük.

🔄 Visszaküldés és Garancia

Mi a teendő, ha nem vagyok elégedett a termékkel? 

A jogszabályoknak megfelelően a kézhezvételtől számított 14 napon belül elállhatsz a vásárlástól, amennyiben a termék bontatlan, eredeti csomagolásban van, és a higiéniai zárat/fóliát nem távolítottad el.

Figyelem: Egészségvédelmi és higiéniai okokból a már felbontott vagy kipróbált kozmetikai termékeket és sminkeszközöket nem áll módunkban visszavenni.

Hogyan tudom visszaküldeni a terméket? Kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az e-mail címünkön, és munkatársaink lépésről lépésre tájékoztatnak a visszaküldés és a pénzvisszafizetés menetéről.

💬 Segítségre van még szükséged?

Nem találtad meg a választ a kérdésedre? Írj nekünk bátran az ügyfélszolgálati e-mail címünkre, és csapatunk 24 órán belül válaszol!